Conditions générales de vente - Mailloria

1. Informations générales

Les sacs et accessoires Mailloria sont des créations faites main, réalisés avec soin en Suisse.

Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations liées à la fabrication artisanale.

2. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

Ils ne comprennent pas les frais d’expédition, qui sont précisés avant la validation de la commande.

Mailloria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le tarif affiché au moment de l’achat.

3. Commandes

Les commandes peuvent être effectuées :

  • directement sur le site mailloria.com,

  • ou par message privé (Instagram, Facebook ou e-mail).

Chaque commande est confirmée par un message ou un e-mail récapitulatif.

4. Paiement

Les paiements sont acceptés via TWINT, carte de crédit ou paiement en espèces lors d’une remise en main propre (si applicable).

La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement.

5. Livraison

Les envois sont effectués depuis la Suisse, via La Poste Suisse.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

Mailloria ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une perte de colis imputable au transporteur.

6. Retours et échanges

Étant donné la nature artisanale des produits, les retours et échanges ne sont acceptés que si l’article présente un défaut manifeste à la réception.

Toute demande doit être effectuée dans un délai de 7 jours après réception, avec photo à l’appui.

Aucun retour n’est accepté pour une erreur de couleur, de taille ou un changement d’avis.

7. Propriété intellectuelle

Tous les modèles, visuels et textes présents sur le site Mailloria sont la propriété exclusive de la marque.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

8. Protections des données

Les informations personnelles recueillies lors des commandes (nom, adresse, contact) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des ventes.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers.

9. Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez écrire à :

📧 mailloria.suisse@gmail.com

ou via les réseaux sociaux officiels de la marque.